Mijn Klacht:
Ik ben van Philips en wil antwoord geven op consumenten klachten, maar de reageer button op uw site doet het niet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag antwoord kunnen geven op Philips TV klachten.
Klacht: ik weet de oplossing
Philips Smart TV support op 08 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Is reeds besproken met de collega.
Een vertegenwoordiger van Philips meldt dat hij bereid is om te reageren op consumentenklachten, maar ondervindt problemen met de reageerknop op de website. Deze technische storing belemmert zijn mogelijkheid om adequaat te communiceren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 09 maart 2012 om 16:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Is reeds besproken met de collega.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
