Mijn Klacht:
Mijn koffie apparaat geeft halfe kopjes koffie
Gewenste Oplossing:
Een ander apparaat omdat ik gelezen heb op internet dat het soms meerder malen
Gerepareerd moet worden, en dan zit ik heel lang zonder bakje koffie.
Klacht: Halve kopjes koffie naar 1,5 jaar
Ferdie de Blouw op 24 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Philips Webcare heeft op 25 maart 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips heeft de klant een oplossing aangeboden.
Een consument heeft problemen ervaren met zijn Philips koffieapparaat, dat na 1,5 jaar gebruik alleen halve kopjes koffie levert. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 17 mei 2013 om 17:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips Webcare heeft op 25 maart 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips heeft de klant een oplossing aangeboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
