Mijn Klacht:
nieuw modem van ziggo maar nu geen net tv meer via een bekabelde verbinding met het modem
Gewenste Oplossing:
probleemoplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
software update
Een consument heeft problemen ervaren met het ontvangen van net tv via een bekabelde verbinding na de installatie van een nieuw modem van Ziggo. Ondanks de wijziging in de modemconfiguratie is het probleem opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 06 juni 2012 om 11:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
software update
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
