Klacht over Philips: 2de maal defect en nog ge…

Mijn Klacht:

1ste maal defect binnen garantie(dure herstelling)nu 2de maal defect namelijk de HDMI poorten/printplaat op de tv en misschien nog andere dingen…
Tv met aankoopprijs van 2499Euro+4 brilletjes(3D) aan 390Euro
allemaal waardeloos indien de herstel kosten te duur oplopen.
Is Philips kwalitatief zo laag gevallen en kan ik evengoed puur Chinees of Koreaans spul aankopen???
Service is duur bellen vanuit België naar Nederland en nog geen oplossing.

Gewenste Oplossing:

Service verlenen en deels tussenkomen in de herstelling, kan toch niet dat er zoveel mensen hetzefde probleem hebben en dat ze niet ingrijpen, HDMI/print is toch geen slijtbaar onderdeel vermits er steeds dezelfde kabels blijven insteken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 02 december 2013 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Dank voor het berichtje. Klacht.nl richt zich op de Nederlandse consumentenmarkt. We raden u om contact op te nemen met de helpdesk voor uw regio: http://philips.to/y1LcaF .

Met vriendelijke groet,

Philips Webcare.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

eddyw

Heeft op 02 december 2013 om 13:31 geantwoord

Tja, mooie Europese oplossing:

Geachte,
Dank voor het berichtje. Klacht.nl richt zich op de Nederlandse consumentenmarkt. We raden u om contact op te nemen met de helpdesk voor uw regio: https://philips.to/y1LcaF .
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Tja, mooie Europese oplossing: Geachte, Dank voor het berichtje. Klacht.nl richt zich op de Nederlandse consumentenmarkt. We raden u om contact op te nemen met de helpdesk voor uw regio: https://philips.to/y1LcaF . Met vriendelijke groet, Philips Webcare.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Molentje draaien... en in België verbinden ze terug door naar Nederland... zo worden we honderden jaren!!!

Klacht: 2de maal defect en nog geen 3 jaar oud

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken