Mijn Klacht:
Op 14 mei 2011 heb ik een Philips strijksysteem gekocht met nr. GC8330/02/SN:1106
Op 27-6 2012 heb ik het apparaat via Sarturn Tilburg ter reparative aangeboden omdat het stoomapparaat met dezelfde klacht als het jaar daarvoor. op willekeurige momenten uitviel. Het besturingscircuit is gerepareerd en diverse onderdelen zijn toen vervangen (volgens bon). Op 15-8-2013 was het stoomapparaat weer kapot. Het apparaat is toen opnieuw gratis gerepareerd. Echter op 30-1-2016 heb ik voor de derde keer het apparaat ter reparative aan moeten bieden met wederom dezelfde klacht. Nu echter kreecag ik prijsopgave van 94,17. Echter werd er ook vermeld dat de economische levensduur maar 24 maanden is en bij navraag bij Mediamarkt werd mij ook geadviseerd om deze reparative niet te doen.
Ik destijds de keuze gemaakt voor Philips, ervan uitgaande dat dit een degelijk merk was. Echter heb ik vanaf het begin steeds dezelfde soring gehad waardoor ik de indruk heb dat dit een niet-deugdelijk ontwikkeld product is.
Omdat ik het stoomstrijkijzer maar enkele keren per week gebruik voor een huishouden van 3 personen vind ik het een slechte zaak dat de levensduur zo kort is.
Graag uw reactie
Gewenste Oplossing:
Als ik tegen een zeer sterk gereduceerd tarief een ander type kan kopen dat deze mankementen niet heeft.
(10)
