Klacht: Philips sonicare tandenborstel gaat vanzelf uit

PetraD86 op 02 maart 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 2 maart 2020

Een consument heeft in november 2017 twee Philips Sonicare tandenborstels aangeschaft, waarvan de roze variant vanzelf aan gaat. Dit veroorzaakt overlast, vooral 's nachts, en eerdere pogingen om de knop schoon te maken hebben het probleem niet verholpen.

Mijn Klacht:

Wij hebben in november 2017 twee Philips sonicare tandenborstels (HX676235) gekocht. Mijn tandenborstel (de roze) gaat vanzelf aan. Heel vervelend. En ook duidelijk hoorbaar in de badkamer, ook ’s nachts.

Ik heb al geprobeerd rond de knop schoon te maken maar dit helpt niet.

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing wordt geboden voor dit probleem. Eventueel vervanging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door PetraD86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM