Klacht: Philips Singbird buitenlamp antraciet

Led lamp op 15 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 15 januari 2017

Een consument heeft problemen met een Philips Singbird buitenlamp, die na ongeveer twee jaar defect is geraakt. Aangezien de lamp is uitgerust met LED-verlichting, verwacht de klant dat deze langer meegaat en vindt het te snel om een nieuwe lamp aan te schaffen. De klant verzoekt Philips om service en reparatie van de defecte lamp.

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal buitenlampen van het type Philips Singbird doordat er led-verlichting in zit heb Ik een probleem, ik kan deze niet zelf vervangen mijn lamp is ongeveer 2 jaar oud. Nu is er een lamp stuk!
Ik vind het toch wel snel om weer een nieuwe lamp aan te schaffen!
Led-verlichting gaat toch jaren mee?
Graag zou ik vanuit Philips service zien zodat deze gerepareerd kan worden!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag hiervoor een oplossing zien zodat ik de lamp weer kan gebruiken!
4 lampen heb ik van dit type kostbare zaak als ik alles moet gaan vervangen voor een eenheid in mijn tuin!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM