philips spaarlamp op 09 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Ik heb binnen 3 dagen een nw lamp opgestuurd gekregen, ik zeg TOP.
Een consument heeft een Philips spaarlamp aangeschaft voor een nieuwe plafondlamp in de wc, maar deze is na drie maanden defect geraakt. De consument heeft de aankoopbon van de spaarlamp niet bewaard. Het probleem is inmiddels opgelost.
wij hebben onlangs onze wc opgeknapt, wij hebben een nieuwe plafondlamp gekocht en daarbij een mooie philips spaarlamp.
Nu echter na 3 maanden is de spaarlamp al stuk en natuurlijk heb ik de bon van de spaarlamp niet bewaard.
Kan nu geen nieuwe spaarlamp krijgen omdat ik de bon niet heb en aangezien ze niet goedkoop zijn zou ik graag zien dat we een nieuwe kregen. Het is een spaarlamp met een dikke fitting met 4 spiralen 18 w.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2015 om 12:32 geantwoord
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Heeft op 11 maart 2015 om 18:45 geantwoord
Ik heb binnen 3 dagen een nw lamp opgestuurd gekregen, ik zeg TOP.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
