Klacht over Philips: Philips Esaver Tornado de…

Mijn Klacht:

Prachtige spaarlamp met goede lichtopbrengst, tenminste, als deze het doet! Opeens hield de lamp ermee op. Er zit 6 jaar garantie op maar nu al kapot. Goede Energysaver maar gaan portemonneesaver op deze manier.
De lamp knipperde een keer en het was gedaan, zwarte strepen aan beide kanten van de lamp. Ander lampje doet het prima in de fitting.
Betreft: Philips TORNADO ESaver
12W WW E27, made in PRC

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als deze lamp door Philips vervangen wordt, hij is namelijk onacceptabel vroeg kapot gegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 02 december 2014 om 15:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

BBog

Heeft op 02 december 2014 om 17:37 geantwoord

Philips heeft beloofd nieuwe lampen toe te zenden, prima service!

Klacht: Philips Esaver Tornado defect

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken