Klacht: Philips Avent voorraadpotjes lekken

agnesvanommen op 24 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant is gemaild op 14-05-2015 door Webcare afdeling Philips. Klant is gevraagd om exacte versie van de voorraadpotjes en het aankoopbewijs.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 24 februari 2015

Een klant heeft problemen ondervonden met de schroefdekseltjes van Philips Avent voorraadpotjes, die niet goed afsluiten en daardoor melk laten lekken. Ondanks het voorzichtig vervoeren van de potjes, is er melk verloren gegaan tijdens het transport naar de koelkast op het werk. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de deksels.

Mijn Klacht:

Omdat ik nog borstvoeding geef en 3 dagen per week werk heb ik Avent voorraadpotjes met schroefdekseltjes gekocht (10 stuks voor ongeveer €16,50)
Deze schroefdekseltjes sluiten echter helemaal niet goed waardoor er melk uit de potjes weglekt als de potjes scheef worden gehouden.
Ik probeer de potjes dus zoveel mogelijk rechtop te vervoeren. Maar eigenlijk mag je verwachten dat een schroefdop goed afsluit!
Ik heb net 140 ml melk gekolfd en onderweg naar de koelkast op mn werk is het potje blijkbaar scheef gezakt in mijn tas en daardoor is alle melk uit het potje gelopen. Hier baal ik echt ontzettend van.

Gewenste Oplossing:

Als ik voorraadpotjes voor de bortvoeding ontvang die wel goed afsluiten en ik niet bang hoef te zijn voor weglekken van de melk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 14 mei 2015 om 12:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is gemaild op 14-05-2015 door Webcare afdeling Philips. Klant is gevraagd om exacte versie van de voorraadpotjes en het aankoopbewijs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM