Iems op 13 juni 2018 over Philipp Plein in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Philipp Plein heeft klachten over de kwaliteit van de schoenen, waarbij na drie keer dragen steentjes zijn losgekomen. Na een reparatie van drie weken viel er opnieuw een steentje na één keer dragen, en de klant is niet tevreden met de aangeboden vervangende schoenen. De klant verlangt naar een terugbetaling en wil geen verdere zaken meer doen met het merk.
Ik heb hele mooie schoenen gehaald na 3x dragen is er een steentje gevallen. Mijn schoen is 3 weken weggeweest om nieuwe steentjes te plaatsen. Vervolgens weer 1x aangedaan zijn er 2 steentjes gevallen. Geld krijg ik niet terug maar ik ben gedwongen om andere schoenen uit te kiezen die ik NIET mooi vind. Ik wil mijn geld gewoon terug en wil nooit meer iets te maken hebben met dit merk
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
