Wij hebben je klacht op 09-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling zodat je klacht zo goed mogelijk onderzocht kan worden. Hiervoor hebben wij alvast een aantal foto's nodig...
Een klant van Lidl heeft geklaagd over de perssinaasappels, die volgens hem erg droog zijn en een te dikke schil hebben. Hij moest veel persen om een kleine hoeveelheid sap te verkrijgen, wat hem deed besluiten om de vergelijking te maken met een fles vers geperst sap van een concurrent. De klacht is inmiddels opgelost.
Erg droog veel te dikke schil moet heel veel persen ik. Heb vandaag 2netten geperst plus Minolas foto van gemaakt dat is net zoveel als de grootste fles vers geperst voor vijf negentwintig bij de Jumbo en geen rommel
Ik ben tevreden als naar het fruit beter gekeken wordt ga nu terug met rode pruimen gisteren gekocht helemaal bruin van binnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 september 2020 om 11:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
