Mijn Klacht:
Op 20-11-2016 bestelling geplaatst, levertijd 5-8 werkdagen, d
U’s de week er op op woensdag, niets vernomen dus donderdag gebeld, garantie gekregen dat ik de spullen zaterdag in huis zou hebben, zaterdagmiddag gebeld want de levering zou pas dinsdag worden, gevraagd of ze de spullen niet even konden brengen ivm pakjesavond, maar er was niets te regelen, afgesproken dat ik dan de bestelling zou retourneren en mijn geld zou maandag terug worden gestort, maandag geen geld ontvangen en dat ging ook niet gebeuren voordat ze het pakket weer terug zouden hebben en dan duurt het nog ongeveer 5 werkdagen voor het geld is retour gestort, hele slechte service, geen afspraken nakomen kortom..
Gewenste Oplossing:
Als er een excuses komt en mijn geld per direct retour..


