Mijn Klacht:
Ik heb 2x de serie besteld van dvd’s over de 2e wereldoorlog, krijg ik een serie thuisgestuurd waarin de nummers 4 en 5 ontbreken in de serie. Antwoord van hen: deze hadden we niet en hebben de serie zo verkocht, stond op de site!! Echt niet, in ieder geval niet zichtbaar te lezen, nu kan ik het retourneren maar moet hier ook nog verzendkosten voor betalen, geen antwoordnummer maar gewoon via of tnt, ups of postnl.
Gewenste Oplossing:
Of jullie leveren mij de nummer 4 en 5 van deze serie (2x) of ik kan het kosteloos terug sturen.


