Mijn Klacht:
Op vrijdag 10-05-2019 kwam ijsbanen met mijn dochter in het betreffende Hema filiaal waar we samen bij de make up afdeling alvorens direct wat te kopen, eerst diverse make-up producten hebben getest om vervolgens onze keuze te maken en dit samen met een paar andere dingen uit de winkel dan te gaan afrekenen. Hoor ik tot mijn grote verbazing de manager ineens naar de make up afdeling lopen die luid en duidelijk liet horen dat hij eerst maar eens even in dat gangpad ging kijken, vervolgens roept ie door de hele winkel o o o eyyyy nou most hier eens Eem kiekn tis toch nait woar.. waarop ik dacht huh? Gaat dit over ons want wij hadden misschien een kruimeltje op de grond achtergelaten maar dat was dan ook alles en zeker geen make-up laten vallen of iets dergelijks, vervolgens roept meneer door de winkel nou dat kriegst met een dweil nait meer weg daar most wel een schuurmachine Bie hebn. (Wij waren ook de enige klanten die bij de make-up waren geweest)
Ik heb mijn dochter bij de hand gepakt en voelde me zo onbeschoft behandeld en te kijk gezet dat ik alles heb terug gelegd in de winkel en er niks meer heb gekocht. Sterker nog ik koop er nooit weer wat!
Ik geloof het nog steeds niet dat er zo onprofessioneel personeel in zon mooie winkel staat want dit heb ik nog nooit in geen enkel ander filiaal eerder beleefd! Er blijven geen klanten meer over
Gewenste Oplossing:
????
