Klacht: Personeel

Christien franssen op 02 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant bezocht de Jumbo in Meijel op maandagmiddag om verse kogelbiefstuk te kopen, maar kreeg te horen dat hij moest terugkomen om vier uur voor vers vlees. Ondanks zijn verzoek om het nu te pakken, weigerde het personeel dit en adviseerde hij om te kiezen uit het beschikbare aanbod. De klant was teleurgesteld over de klantvriendelijkheid van het personeel en besloot naar een andere winkel te gaan.

Mijn Klacht:

Ik kwam maandag middag in Meijel om kwart over twee voor kogelbiefstuk te halen .Maar er lag er nog wel van vrijdag vacuüm verpak maar die wou ik niet ik verse.Ik voeg aan het meisje wat uit stond te pakken bij het vers vlees of ze die nog had ja zij ze maar ik moest maar om vier uur terug komen dan lag het er wel in ik vroeg aan haar of ze mij dat nu kon pakken ze zij nee .Want dat moest ze alles af stapelen in moest maar pakken wat er lag .Ik best begrijpen als het in het weekend is dat ze dat dan niet kan pakken.Maar op maandag lijk mij dat er geen tien stapels staan .Ik heb alles laten staan ben na een ander winkel gegaan waar ze mij dat graag geven.Ik moest dit even kwijt want die mevrouw heeft volgens mij nog nooit van klantvriendelijkheid behoort. Met vriendelijke gr cFranssen

Gewenste Oplossing:

Als mij geholpen han met mijn kogelbief of als die er niet was gewone biefstuk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer