Klacht: perla pads

E.Bergers op 16 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 april 2016

Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Perla pads regular, die in de aanbieding zijn gekocht. Ondanks eerdere tevredenheid over de koffie, vindt de klant de smaak nu ondrinkbaar en heeft besloten over te stappen op een ander merk. Ook een vriendin van de klant heeft soortgelijke klachten, maar heeft geen actie ondernomen.

Mijn Klacht:

Het is de derde keer dat ik perla pads regular in de aanbieding koop en dat de koffie niet te drinken is; een waterbakkie. Ik drink dagelijks koffie en vind de perla koffie normaal heerlijk! Telkens als ik ze in de aanbieding koop kan ik alle kopjes leegkiepen, zo vies! Je wil niet graag klagen maar het is soms zo erg dat na 5 x een nieuw kopje te hebben gemaakt we maar geen koffie meer drinken.Ik heb nu maar een ander merk gekocht en ik koop geen perla pads meer. Ik vind het zo zonde en zo jammer dat je er dan weer mee naar de winkel terug moet. Mijn vriendin heeft exact het zelfde alleen zij neemt de moeite niet te klagen. Het is zonde van alle pads, moeite, tijd, koffiemelk en suiker. Ik drink deze koffie al zeker 5 jaar maar de laatste maanden is het mis.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer hoef te klagen over de samenstelling pads. Het lijkt of jullie de inhoud verminderen van de pads als ze in de aanbieding zijn.

Wanneer weer elk bakkie koffie lekker is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer