Klacht: Perla cups passen niet in nespresso apparaat

Paaalaaa op 05 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 maart 2020

Een klant heeft problemen ervaren met Perla cups van Albert Heijn, die volgens de verpakking compatibel zouden zijn met Nespresso-apparaten. Geen van de cups functioneerde naar behoren, wat leidt tot de beschuldiging van misleidende verpakkingstekst.

Mijn Klacht:

De verpakking claimt nespresso compatible. Dat is niet het geval, geen enkele cup uit de verpakking werkte probleemloos.
De verpakkingstekst is misleidend: er wordt een product verkocht onder het valse voorwendsel dat t te gebruiken is.

Gewenste Oplossing:

Als de verkoop stopt, of als het product probleemloos werkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paaalaaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer