invoice nr 314775 op 28 december 2020 over Perfection in de categorie Mode
Een klant van Perfection uit zijn onvrede over de communicatie van het bedrijf met betrekking tot verzendkosten. Hij stelt dat het bedrijf misleidende informatie heeft verstrekt door te adverteren dat alleen verzendkosten betaald moesten worden, terwijl hij nu een rekening van 59,00 euro ontvangt. De klant heeft zijn klacht gemeld en geeft aan dat hij niet de enige is met deze ervaring.
You are a bunch of crooks who lie and deceive people by saying that we are only to pay shipping for the purchases. This is how you advertised it. Now you come and send me a message that I owe you 59.00 Euro! I reported your crooks like many others did !!
I will not send them money .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
