Klacht: Perenijsjes smaken niet naar peer

klager17a09342 op 27 mei 2026 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 27 mei 2026

Een klant heeft perenijsjes van Ola aangeschaft en is teleurgesteld over de smaak, die niet overeenkomt met de verwachte perensmaak. De klant vraagt zich af of er wijzigingen in de receptuur zijn doorgevoerd, aangezien deze ijsjes eerder wel naar peer smaakten.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs perenijsjes van Ola gekocht en was teleurgesteld dat ze niet naar peer smaken, terwijl ik deze ijsjes regelmatig koop. Ik vraag me af of er iets aan de smaak is veranderd, omdat dit niet overeenkomt met mijn eerdere ervaringen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een uitleg van Ola ontvangen over de smaak van de perenijsjes en of er wijzigingen zijn aangebracht.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ola
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Reactie van de melder van de klacht klager17a09342

2 maanden geleden - Ik vraag alleen maar of er wat veranderd is aan de smaak van perenijs. Omdat ik geen peren meer proef…

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager17a09342
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM