Jpakkert op 09 februari 2024 over SumUp in de categorie Internetshops - Elektronica
Een ouderenvereniging ontving een melding van SumUp dat hun profiel niet meer voldoet aan de vereisten, waardoor de pin per direct is geblokkeerd. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en de gevolgen voor de vereniging.
Kregen mail dat onze ouderen vereniging niet meer binnen een profiel valt en daarom is onze pin per direct geblokkeerd
Dat de pinbetalingen via sumup weer geactiveerd wordt
(10)
Reactie van de melder van de klacht Jpakkert
2 jaren geleden - Kregen een mail dat onze vereniging geen gebruik meer kon maken van sumup en we werden direct afgesloten. Geen tijd om een alternatief te zoeken
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
