Terug

Klacht: Pennen bestellen.

user-1485846 op 18 december 2018 over National Pen in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf National Pen
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 18 december 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over het lange wachten op de levering van bestelde Athos pennen van National Pen, die al zes weken geleden zijn besteld. Ondanks toezeggingen van de klantenservice dat de pennen binnen een week geleverd zouden worden, heeft de klant tot nu toe niets ontvangen en ook geen reactie gekregen op eerdere pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Helaas… wacht nu al 6 weken op de bestelde Athos pennen die in de aanbieding waren voor € 0.69. Na lange wachttijden via telefoon werd toegezegd dat ze deze dezelfde week geleverd zouden worden. Is nu 2 weken geleden en je raadt het al…niets ontvangen!
Via Facebook geprobeerd, klantenservice zou vorige week contact hebben opgenomen maar ook…niets!
Meerdere mensen hier last van?

Gewenste Oplossing:

Dat ze geleverd worden...

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over National Pen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over National Pen

Alle klachten over National Pen →

Vergelijkbare klachten in Cadeaushop

Alle klachten in Cadeaushop →
Meld uw Klacht over National Pen
Zo werkt het