Klacht: Besteld, betaald, nooit geleverd noch geen reactie

dkoel op 04 mei 2013 over pcgreen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
pcgreen.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf pcgreen.nl
Status Open
Datum 4 mei 2013

Een klant heeft op 12 februari 2013 drie reepjes geheugen besteld bij pcgreen.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na de bestelling ontving hij een bericht over mogelijke vertraging door een overlijden, maar na meerdere e-mails zonder reactie begint de klant te twijfelen aan de oprechtheid van deze verklaring.

Mijn Klacht:

Ik heb op 12 februari 2013 drie reepjes geheugen besteld bij deze firma. Na de bestelling kreeg ik direct een mail met daarin vermeld dat het wat langer kon duren i.v.m. het overlijden van een familielid. Mocht dit zo zijn, prima, heb ik respect voor.

Nu begin ik sterk te twijfelen aan deze verhalen van overlijden, ziekte, enz. Ik heb meerdere mailtjes gestuurd, maar het tot op heden geen reactie van de heer Cor Verlijsdonk mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb € 27,-- betaald voor de reepjes geheugen. Dit wil ik graag teruggestort hebben op mijn rekening.

Het geheugen heb ik inmiddels ergens anders besteld en ik neem nu ook geen genoegen meer met het eventueel wel leveren van het geheugen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar pcgreen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb pcgreen.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)