Klacht: verkeerde code

steveke op 13 juni 2022 over Paysafecard in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 13 juni 2022

Een gebruiker heeft problemen ondervonden met het ontvangen van een Paysafecard-code van een vriend, waardoor de code niet werkte en zijn account geblokkeerd raakte. Na meerdere pogingen en drie dagen zonder oplossing, heeft de gebruiker zelf een Paysafecard aangeschaft, maar het account blijft geblokkeerd ondanks het versturen van e-mails.

Mijn Klacht:

een vriend moest mij 10eur ik zeg betaal mij paysafecard.stuur mij, code door.krijg code lukt niet eerste probeer nog paar keer geblokeerd.al 3dagen ik betaal elke dag met paysafe account nu heb ik paysafecard zelf gekocht na 3 dagen en mails sturen nog altijd geblokd

Gewenste Oplossing:

mij terug deblokderen dak paysafecard code terug kan storten met neteller voor GGpoker

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM