Klacht: Ik krijg geen 6nummer code

Viviane Bosch op 13 april 2022 over Paysafecard in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 13 april 2022

Een gebruiker heeft zich geregistreerd bij Paysafecard en vroeg een 6-nummer code aan, maar ontving deze niet. Bij het proberen om hulp te krijgen, belde de gebruiker naar een verkeerd nummer.

Mijn Klacht:

Ik heb mij geregistreerd en daarna vroeg ik een 6nummer aan en kreeg niks en heb gebeld naar 0080007297233maar was een verkeerd nr.

Gewenste Oplossing:

Gewoon een pincode doorsturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM