Klacht: 3x zomaar geld afgeschreven

Chica2000 op 24 september 2021 over Paysafecard in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 september 2021

Een gebruiker van Paysafecard meldt dat er drie onverklaarbare transacties van zijn account zijn afgeschreven, die hij niet heeft uitgevoerd. Hij verzoekt om terugbetaling van in totaal €130,15 op zijn Paysafe-account.

Mijn Klacht:

Er zijn 3 onverklaarbare transacties gedaan. Deze zijn NIET door mij gedaan.

Graag ontvang ik het geld terug op mijn Paysafe account.

-43,23
-43,49
-43,43

Totaal: €130,15 wat ik graag terug wil ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van €130,15 op mijn account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM