Klacht: 10p euro weg

Charlotte-D op 28 juni 2018 over Paysafecard in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 juni 2018

Een klant heeft een paysafecard van 100 euro aangeschaft, maar ontvangt een code via e-mail die niet functioneert. Hierdoor is de klant 10 euro kwijtgeraakt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik had een paysafecard gekocht van 100 euro. Ik krojg een mailtje met een code maar de code werkt niet!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden waneer ik mijn gekd terug krijg gestord

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM