Mijn Klacht:
Ik h3b een paysafe code besteld en niet gekregen
Gewenste Oplossing:
Als ik hem krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Indiana, Dankjewel voor je bericht! Wat vervelend dat je de code niet direct hebt gekregen! De vertraging zat aan onze kant en is inmiddels verholpen. Ik zie dat de code met wat vertraging alsnog verstuurd is. Onze oprechte excuses...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beltegoed.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beltegoed.nl
Heeft op 25 februari 2019 om 09:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Indiana,
Dankjewel voor je bericht!
Wat vervelend dat je de code niet direct hebt gekregen! De vertraging zat aan onze kant en is inmiddels verholpen. Ik zie dat de code met wat vertraging alsnog verstuurd is.
Onze oprechte excuses voor deze vertraging.
Aarzel vooral niet om contact op te nemen als je verder nog vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
