paypalisergsloom op 10 oktober 2012 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over het storten van geld op zijn PayPal-rekening, dat een week geleden heeft plaatsgevonden, maar nog steeds niet is bijgeschreven. Hoewel de gebruiker zich bewust is van de maximale verwerkingstijd van zeven dagen, vindt hij het onacceptabel dat het geld direct wordt afgeschreven. Daarnaast ondervindt hij problemen met inloggen op zijn account om via iDEAL te betalen, ondanks het gebruik van dezelfde inloggegevens.
Ik heb geld gestort op mijn rekening van paypal 1 week geleden en heb het nog steeds niet. Ik weet dat het in totaal 7 dagen kan duren maar ik vind het wel heel erg ver gaan want t geld halen ze direct eraf.
en als ik via ideal wil betalen kan ik niet op me account komen terwijl ik dezelfde inlog gegevens gebruik.
Directe storting van het geld of maximaal 2 dagen.
Fout bij het verifiëren van mijn mail account. automatische link geeft fout aan graag repareren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
