Klacht: geen kaart meer toevoegen

[email protected] op 06 april 2013 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 april 2013

Een gebruiker heeft problemen met het toevoegen van een Visa-kaart aan een nieuw PayPal-account, omdat de kaart al aan een eerder account was gekoppeld. Ondanks het verwijderen van alle oude accounts en het opnieuw aanmaken van een account, kan de kaart niet meer worden gebruikt voor PayPal. De gebruiker vermoedt dat dit een fout in het systeem van PayPal is en is niet van plan een nieuwe kaart aan te vragen.

Mijn Klacht:

blijkbaar kan men maar 3x dezelfde kaart toevoegen.
wegens problemen met mijn account had ik een nieuw gemaakt maar de visa kaart kon niet toegevoegd worden omdat die al al een account gekoppeld was.
al mijn accouts verwijderd en terug van nul begonnen , een nieuw account gemaakt en de kaart terug willen koppelen en daar loopt het fout.
volgens paypal kan men die kaart niet meer gebruiken voor paypal .
de kaar is nieuw van januari en kan voor paypal niet meer gebruikt worden
dit is volgens mij een fout in hun programma , ik ga geen nieuwe kaart vragen om ze enkel maar voor paypal te gebruiken

Gewenste Oplossing:

mijn bestaande kaart gewoon terug koppelen aan mijn account

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM