op 27-7-2021 mail gekregen dat ik binnen 10 werkdagen geld terug zou krijgen maar tot op heden niets ontvangen, en lukt ook niet om contact met Paylogic te krijgen Lees meer
Vorig jaar geen geld terug gekregen maar tickets voor dit jaar. Prima. Weer geannuleerd. Mailtje gehad dat ik in augustus een refund zou krijgen. Nu maar eens gemaild waar mijn geld blijft, waarop ik een mailtje kreeg dat het binnen... Lees meer
Terugbetalingsverzoek ingediend, volgt na ca 3 weken afwijzing dat we te laat waren , de deadline voor het indienen van het restitutieverzoek zou zijn overschreden. Daarop hebben wij een 4 tal mails doorgestuurd waarop wij hebben kunnen bewijzen dat wij... Lees meer
ik heb meerdere mails gestuurd en geprobeerd te bellen om het rek. nummer te wijzigen voor het terug betalen van tickets, krijg geen enkele reactie Lees meer
Ik heb een formulier ingevuld voor een terugbetaling van een evenement wat verplaatst is naar een datum waarop ik niet kan.
Ik wacht inmiddels nog steeds op een reactie, online hebben alle formulieren error waardoor je geen nieuw verzoek kan indienen... Lees meer
Ik heb op 20 juni twee tickets gekocht voor Mysteryland . Op mijn bankafrekening is deze betaling wel voldaan maar ik heb tot op heden geen bevestiging en geen tickets ontvangen. Paylogic is onbereikaar. Chat functie werkt niet, geen telefoonnummer... Lees meer
Ik heb op een makkelijke manier de ticket kunnen bestellen en vooral betalen. Bij paylogic, voor Breda in concert.Vervolgens moet ik deze personaliseren anders heb ik geen ticket. Dit proces loopt vast. Dan wil contact opnemen met paylogic deze zijn... Lees meer
Al weken proberen op en neer te mailen dat de rekening nummer waarmee tickets zijn besteld niet meer bestaat en dat ik nieuw rekening nummer wil doorgeven. Helaas krijg antwoord dat geld gestort is waneer de rekening nummer niet eens... Lees meer
Naamswijziging gepersonaliseerde ticket De Amsterdamse Zomer
- Chatfunctie werkt niet (aantal dagen onderstaande te zien)
'Onze excuses, er zijn op dit moment geen operators beschikbaar. Probeer het later nog eens'
- Geen telefoonnummer vermeld op de site
- Automatisch gegenereerde mail geeft... Lees meer
Na aankondiging refund voor tickets, contact opgenomen omdat bankrekening niet meer bestaat.
Dit kon niet van tevoren gewijzigd worden.
Nu, bijna 4 weken, dagelijkse pogingen tot bereiken customer service (hoe durven ze dit zo te noemen) nog steeds geen bericht ontvangen. Lees meer