rustie op 30 oktober 2015 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een klant van Payinfo heeft drie maanden lang onbewust 20 euro per maand betaald voor WhatsApp-diensten. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
ik heb 3 maanden lang moeten betalen voor mijn whatsapp zonder dat ik het wist.
en het heeft mijn 20 euro per maand gekost.
graag zou ik het geld terug willen hebben.
ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
