[email protected] op 23 februari 2015 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Op 20 februari ontdekte de klager dat er €81,25 was geïncasseerd door Payinfo via Vodafone voor sms-diensten, waarvan hij niet op de hoogte was. De klager stelt dat hij hiervoor geen toestemming heeft gegeven en vraagt om opheldering over de incasso.
op 20 februari geconstateerd dat via Vodafoon €81,25 is geincasseerd door Payinfo voor sms diensten waarvoor ik het bestaan niet eens weet.
Ik heb hier in ieder geval geen toestemming voor gegeven.
Dat het door pay info geincasseerde bedrag wordt teruggezonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
