Mijn Klacht:
zomaar aangemeld voor sms dienst s,avonds meteen 5 euro afgeschreven meteen afgemeld bij pay info deze maand 9,99 euro afgeschreven hi gebeld die hebben hem hopelijk afgezet….OPLICHTERS
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terugkrijg
Klacht: zomaar aangemeld voor sms dienst
markodoets op 14 augustus 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft zich zonder toestemming aangemeld voor een sms-dienst van Payinfo, waarna er direct 5 euro werd afgeschreven. Na de aanmelding heeft de consument zich meteen afgemeld, maar ontving alsnog een afschrijving van 9,99 euro. De consument heeft contact opgenomen met het bedrijf in de hoop de dienst te laten stopzetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
