Klacht: woordzoeker

martin69 op 08 december 2012 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 8 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinnds vorige week heb ik een nieuwe telefoon. Nu krijg ik een rekening voor de woordzoeker app die ik niet heb gedownload, en ik wil deze app ook helemaal niet. Maar volgens een sms heb ik een abonnement voor 5 euro per week.

Gewenste Oplossing:

dat het stop gezet word en de rekening gecrediteerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM