Een consument ontving onterecht twee sms-berichten van WhooshahMob en ontdekte dat er een ongewenst abonnement was afgesloten. Daarnaast is er 5 euro via de provider geïncasseerd, wat de consument niet had aangevraagd.
Ik kreeg ten onrechte 2 sms binnen van WhooshahMob en had een abonnement aan me broek hangen waar ik helemaal niet om gevraagd had . Ook is er 5 euro via mijn provider geïncasseerd. Ik heb hier helemaal niet om gevraagd.
Ik wil die 5 euro terug vangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
