Klacht: Whooshah

DaveIinders op 07 september 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 7 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg begin augustus een sms waarin stond dat het bericht 5 euro per week kostte omdat het een mobiel abonnement was, waar ik me overigens nooit voor heb aangemeld. Ik heb gelijk maar HI gebeld, zij konden niks voor me doen. Daarna heb ik me afgemeld op Payinfo maar nu, 6 weken later is er al 30 euro afgeschreven!! Weer naar HI gebeld, me nogmaals afgemeld bij Payinfo.. Maar het lijkt niet te werken.. Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Als ik ben afgemeld voor alle betaalde sms diensten en ik mijn geld terug heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM