Mijn Klacht:
elke week wordt er 5 euro afgeschreven op mijn telefoon rekening van hi door u heeft gewonnen.
Gewenste Oplossing:
het moet stoppen en ik wil mijn geld terug dat is 110 euro
Er wordt wekelijks een bedrag van 5 euro afgeschreven van de telefoonrekening door Payinfo, met de vermelding dat er iets is gewonnen. De klager vraagt zich af waarom deze kosten worden gemaakt en zoekt naar een oplossing voor deze ongewenste afschrijvingen.
elke week wordt er 5 euro afgeschreven op mijn telefoon rekening van hi door u heeft gewonnen.
het moet stoppen en ik wil mijn geld terug dat is 110 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM