Klacht: w.woerdeman

dewoerd64 op 18 januari 2013 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 18 januari 2013

Er wordt wekelijks een bedrag van 5 euro afgeschreven van de telefoonrekening door Payinfo, met de vermelding dat er iets is gewonnen. De klager vraagt zich af waarom deze kosten worden gemaakt en zoekt naar een oplossing voor deze ongewenste afschrijvingen.

Mijn Klacht:

elke week wordt er 5 euro afgeschreven op mijn telefoon rekening van hi door u heeft gewonnen.

Gewenste Oplossing:

het moet stoppen en ik wil mijn geld terug dat is 110 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM