Mijn Klacht:
Vodafone zet het gewoon op de rekening zonder te vragen of het accoord is
Gewenste Oplossing:
dat het onmiddellijk stopt en dat de verantwoordelijken 30 jaar opgesloten worden want het is massaal stelen
Klacht: Vanaf 1 maart worden we geconfronteerd met onbestelde abonnementen
tasteenbergen op 11 maart 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
ā³
Wacht op reactie
Een klant van Payinfo meldt dat Vodafone vanaf 1 maart ongevraagd abonnementen op de rekening plaatst. De klant is van mening dat dit zonder toestemming gebeurt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
