Mijn Klacht:
dat er ongevraagd geld word incasseert via je mobile telefoon
Gewenste Oplossing:
het geld terug storten
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Payinfo over ongevraagd incasseren van geld via mobiele telefoon voor een SMS-dienst. De consument stelt dat dit zonder toestemming is gebeurd. De klacht is goedgekeurd.
dat er ongevraagd geld word incasseert via je mobile telefoon
het geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM