pascallll op 10 september 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker ontving onverwacht twee sms'jes van Wooshah over een abonnement van 5 euro per week, terwijl hij niets had geactiveerd en geen interesse had in een abonnement. Hij heeft direct 5 euro laten afschrijven via Payinfo en zich vervolgens afgemeld. De gebruiker eist zijn geld terug en vraagt om actie tegen deze praktijken.
Opeens kreeg ik 2 sms jes van wooshah dat ik eentv abonnement heb van 5 euro per week. Ik heb niets geactiveerd en ook al hrlemaal geen interesse in een abonnement. Wel is er direct 5 euro afgeschreven via pay info. Heb mij na de smsjes ook direct afgemeld bij pay info. Ik wil mijn 5 euro terug en wil dat deze frauduleuze praktijken worden aangepakt.
Ik wil mijn 5 euro terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
