Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
De laatste drie maanden heb ik via het Vodafone abonnement hele hoge rekeningen. Na een telefonisch gesprek met uw collega collega gehad te hebben. Bleek dat ik aangemeld stond voor aangemelde sms-diensten 1555. Waar ik zelf helemaal niks vanaf weet. Nu heeft uw collega mijn nummer geblokkeerd voor betaalde sms-diensten. Normaal betaal ik voor het abonnement rond de €19,00 per maand, maar nu zat ik boven €50,00 per maand zelfs een keer €94,23.
Gewenste Oplossing:
Als het gehele teveel betaalde bedrag teruggeboekt wordt.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
