Een klant van Payinfo heeft opgemerkt dat er op 24 en 25 februari kosten in rekening zijn gebracht voor 12 en 6 sms-berichten, terwijl hij deze berichten niet heeft ontvangen. Hij beschouwt dit als oplichterij en is verontwaardigd over het totaalbedrag van 43 euro dat in rekening is gebracht.
op 24 februari heb ik 12 sms van u gekregen
en op 25 februari 6 ik 6 sms van u gekregen
grote oplichterij ik heb die niet gehad
maar worden wel in rekening gebracht
maar liefs 43 Euro schande schande
als mij die 43 Euro weer vergoed word
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
