Klacht: Sms diensten waarvoor bedragen geincasseerd worden.

Marieke van Dam op 07 maart 2015 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 7 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7 maart heb ik geconstateerd dat er via Tele2 €78,78 is geincasseerd door Payinfo voor sms diensten waarvan ik het bestaan niet eens weet.
Ik heb hier in ieder geval geen toestemming voor gegeven.
Voor de maand februari en maart zullen deze kosten ook nog worden geïncasseerd.

Gewenste Oplossing:

Als het geld is teruggestort op mijn rekening ben ik pas tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM