Klacht: SMS blokkering werkt niet

MStrik op 19 januari 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 19 januari 2018

Een gebruiker meldt dat de SMS-blokkering van payinfo niet functioneert zoals verwacht. Ondanks het inschakelen van de blokkade ontvangt de persoon nog steeds de ongewenste SMS-berichten.

Mijn Klacht:

Zoals de titel het al aangeeft, de sms blokkade die payinfo werkt niet. Krijg nog steeds de smsjes die ik meende te blokkeren via deze dienst

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de blokkade dienst naar behoeve werkt en ik niet meer lastig gevallen word door smsjes met telefoonaanbiedingen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM