Klacht: sms bericht afgeschreven zonder mee weten

vanderrijst op 19 september 2015 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 19 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in de maanden juli en augustus zijn er bedragen van een mobiel nummer van de rekening afgeschreven zonder dat wij daar iets van af weten. wij hebben nu sms berichten laten blokkeren door kpn maar willen graag weten hoe dit is ontstaan. het nummer wat op de rekening van kpn staat is 5577 en is van Comobio? een of ander spel.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik weet hoe het is ontstaan en hoe ik mijn geld terug kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM