Mijn Klacht:
ONNODIGE BELTEGOED VAN MIJN TELLEFOON AFHALEN
Gewenste Oplossing:
ALS DIT OP HOUD
Een klant heeft een klacht ingediend over Payinfo, omdat er onterecht beltegoed van zijn telefoon is afgeschreven voor SMS-diensten. De klant beschouwt deze afschrijving als onnodig en ongewenst. De klacht is goedgekeurd.
ONNODIGE BELTEGOED VAN MIJN TELLEFOON AFHALEN
ALS DIT OP HOUD
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM