Mijn Klacht:
Wij hadden de toezegging gekregen dat de teveel betaalde kosten
Van de mob.telefoonkosten terug zouden krijgen
Het gaat om de kosten die door sms diensten zijn gedaan
en waar wij ons niet voor aangemeld hadden.
Het gaat om het mob.nr 0631178019
DUS ik hoop dat dit opgelost wordt want ik heb nu hierdoor het abbonement opgezegt.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de rekening vanaf juli 2014

