Klacht: per week 5 euro

Mo0tje op 10 juli 2012 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 10 juli 2012

Een consument heeft per ongeluk op een reclame geklikt, waardoor er een abonnement van 5 euro per week is geactiveerd. De consument verzoekt om het abonnement te stoppen, aangezien dit niet opzettelijk is gebeurd.

Mijn Klacht:

ik heb per ongeluk op reclame gedrukt van een site opeens moest ik 5 euro per week betalen . Ik kreeg een sms dat ik hier moest zijn ofzo . Willen jullie aub dat abonement stoppen

Gewenste Oplossing:

??

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM