Mijn Klacht:
Ik heb geen abonnement bij YOOTUBE EN FADEBOOK
en toch zijn ieder week 5euro in rekening gebracht op mijn factuur van TMOBILE. IK VIND DIT GEWOON ONACCEPTABEL.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn u mijn geld terugstort.
Klacht: Ontrecht 5 euro van mijn rekening
Bobbelliebob op 28 juli 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Payinfo heeft onterecht wekelijks 5 euro in rekening gebracht gekregen op zijn T-Mobile factuur, ondanks dat hij geen abonnement heeft bij YouTube en Facebook. De klant beschouwt deze kosten als onacceptabel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
